FAQ et contact

1. Livraison

Temps de production : 2 à 4 étapes de travail
Lieferzeit Deutschland : 2 à 4 étapes de travail
Délai de livraison UE : 3 à 7 jours ouvrables
Lieferzeit Schweiz : 4 à 10 heures de travail
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

2. Tri de production

Tous les produits sont disponibles sur demande en Allemagne – haute qualité, nachhaltig & ohne Überproduktion.

3. Frais d'envoi

Allemagne

– 3,95 €
– Gratuit à partir de 50 €

UE

– 6,95 €
– Gratuit à partir de 50 €

Suisse

– 6,95 €
– Gratuit à partir de 50 €
(Die Versandkosten bleiben gleich, zusätzliche Zollgebühren siehe unten)

4. Zoll & Einfuhrgebühren (Suisse)

Für Lieferungen in die Schweiz können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen.
Cet atelier n'est pas utilisé par l'Atelier VÆRO et n'est pas responsable des travaux de l'entreprise.

Nous connaissons tous les envois corrects pour un processus de balayage facile.

5. Bestellung ändern or stornieren

Les opérations et les stockages ne sont pas faciles, Solange la meilleure vente n'est pas encore dans la production .
Bitte kontaktiere uns sofort:
📩 vaerofashion@gmail.com

6. Rückgabe & Umtausch

Les bagages sont à l'intérieur du 14ème jour .
Bitte beachte:
– Getragene or gewaschene Artikel können nicht zurückgegeben werden
– Produits personnalisés sans perte
– L'achat en Suisse est possible, mais le coût de remboursement est dû au prix de l'argent.

7. Défaut ou faux article

Si l'article est décrit ou s'il est faux, contactez-nous auprès de 48 personnes avec des photos :
📩 vaerofashion@gmail.com
Nous vous proposons de remplacer l'article gratuitement.

8. Sendungsverfolgung

Nous vous proposons de fournir la meilleure offre, en utilisant un e-mail avec un lien de suivi.
Sendungen in die Schweiz werden ebenfalls vollständig verfolgbar sein.

9. Méthodes de paiement

Wir akzeptieren:
✔ PayPal
✔ Cartes de crédit et de débit
✔ Google Pay
✔ Apple Pay

10. Assurances internationales

Nous livrons en :
– Allemagne
- UE
– Suisse
– Plusieurs Länder folgen chauve

11. Geruch nach dem Druck

Un léger tirage peut être effectué – cela est tout à fait normal.
Il s'agit du premier lavage.

12. Pflegehinweise

Pour la meilleure qualité et durée d'arrêt :– au lavage à 30°C
– auf links drehen
– nicht in den Trockner
– nicht über den Druck bügeln

Nous vous invitons à consulter notre FAQ sur les questions qui vous intéressent.
Pour toutes les autres informations, nous vous dirons que le temps passe par la vérification.

Danke für dein Vertrauen dans VÆRO ATELIER.